Condiciones generales de venta y uso

del sitio web www.meanail.com

aplicable a partir del 01-03-2017

 

 

ARTÍCULO 1. AVISOS LEGALES 

 

1.1 Editorial 

Actualmente estás conectado a la página web www.meanail.com, editada por Plastimea, sociedad anónima de derecho belga, capital social: 150.000 euros, Registro Mercantil de Bruselas: nº 0839 422 855, domicilio social: 112 Rue Saint Denis, BE-1190 Bruselas, nº de IVA intracomunitario: BE 0839 422 855, Directora de la publicación: Michèle Courville  Para ponerse en contacto con nosotros, ve a nuestra página de contacto.

 

1.2 Anfitrión

El sitio está alojado en Ediciel, www.ediciel.com.

 

1.3 Contenido ilegal

Cualquier usuario de Internet puede denunciar los contenidos que considere ilegales enviando un mensaje a través de nuestra página de contacto. Toda notificación incompleta o que no cumpla las condiciones impuestas por el artículo 6-1-5 de la Ley de Confianza en la Economía Digital de 21 de junio de 2004 no podrá considerarse válida. Toda notificación abusiva puede comprometer la responsabilidad de su autor y, en particular, puede ser castigada con un año de prisión y una multa de 15.000 euros en virtud del artículo 6-I-4 de la citada ley.

 

ARTÍCULO 2. DEFINICIÓN

 

"Cliente": Toda persona, física o jurídica, de derecho privado o público, registrada en el Sitio.

"Editor": Plastimea en su calidad de editor del Sitio.

"Usuario de Internet": Toda persona, física o jurídica, de derecho privado o público, que se conecta al Sitio.

"Producto": Bienes o servicios ofrecidos por Plastimea en el Sitio.

"Sitio": sitio de Internet accesible en la URL www.meanail.com, así como subsitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL relacionadas con él.

 

ARTÍCULO 3. ÁMBITO DE APLICACIÓN

 

El Sitio es de libre acceso para todos los usuarios de Internet. La navegación por el Sitio implica la aceptación de estas condiciones generales por parte de todos los usuarios de Internet. El simple hecho de conectarse al Sitio implica la aceptación plena y completa de estas condiciones generales.

Al registrarse en el Sitio, esta aceptación se confirmará marcando la casilla correspondiente a la siguiente frase: "Reconozco haber leído y aceptado las condiciones generales". El internauta reconoce haberlas leído íntegramente y aceptarlas sin restricciones. La aceptación por parte de los profesionales de la salud de las condiciones generales implica también la aceptación de la carta de Meanail.

El hecho de marcar la mencionada casilla tendrá el mismo valor que la firma manuscrita del Cliente. El internauta reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático de Meanail y, salvo prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.

Las presentes condiciones generales son aplicables a las relaciones entre las partes con exclusión de todas las demás condiciones, y en particular las del Cliente.

La aceptación de estas condiciones generales presupone que los usuarios de Internet tienen la capacidad legal necesaria para ello o, en su defecto, que cuentan con la autorización de un tutor o curador si son incapaces, de su representante legal si son menores de edad, o que son titulares de un mandato si actúan en nombre de una persona jurídica.

 

ARTÍCULO 4. OBJETIVO DEL SITIO

 

El Sitio es una plataforma estética cuya finalidad es la comercialización de Productos por correspondencia.

 

ARTÍCULO 5. PEDIDO DE PRODUCTOS

 

5.1 Pedidos

Para realizar un pedido, el internauta puede seleccionar uno o varios Productos y añadirlos a su cesta. La disponibilidad de los Productos se indica en el sitio, en la descripción de cada artículo. Una vez finalizado el pedido,  se puede acceder a la cesta haciendo clic en el botón previsto para ello.

 

5.2 Validación del pedido por parte del internauta

Al consultar la cesta, el internauta podrá comprobar el número y la naturaleza de los Productos que ha elegido y podrá comprobar su precio unitario, así como su precio global. Podrán retirar uno o varios Productos de su cesta.

Si están satisfechos con su pedido, pueden validarlo. A continuación, accederán a un formulario en el que podrán introducir sus identificadores de conexión, si ya los tienen, o registrarse en el Sitio completando el formulario de registro con sus datos personales.

 

5.3 Pago del cliente

Una vez que se hayan conectado o hayan completado el formulario de registro, los clientes serán invitados a comprobar o modificar sus datos de entrega y facturación y, a continuación, se les invitará a realizar el pago siendo redirigidos a la interfaz de pago seguro.

 

5.4 Confirmación del pedido por parte de Plastimea

Una vez recibido el pago por Plastimea, ésta se compromete a acusar recibo al Cliente por vía electrónica en un plazo máximo de 24 horas. En el mismo plazo, Plastimea se compromete a enviar al Cliente un correo electrónico resumiendo el pedido y confirmando su tramitación, incluyendo toda la información relacionada.

 

ARTÍCULO 6. PRECIOS - PAGO

 

6.1 Precios

Los precios aplicables son los expuestos en el Sitio el día del pedido. Estos precios pueden ser modificados en cualquier momento por Plastimea. Los precios mostrados sólo son válidos en el día del pedido y no son efectivos para el futuro.

Los precios indicados en el sitio web se expresan en euros, con todos los impuestos incluidos y sin incluir los gastos de envío.

 

6.2 Método de pago

El Cliente puede pagar con tarjeta de crédito. Los pagos con tarjeta bancaria se realizan mediante transacciones seguras proporcionadas por ING.

Plastimea no tiene acceso a ningún dato relativo al medio de pago del Cliente cuando paga con tarjeta de crédito. El pago se realiza directamente en el banco.

 

6.3 Facturación

Plastimea enviará o pondrá a disposición del Cliente una factura electrónica después de cada pago. El Cliente acepta expresamente recibir las facturas por vía electrónica.

 

ARTÍCULO 8. DERECHOS DEL CONSUMIDOR

 

8.1 Servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente del Sitio es accesible en todo momento a través de nuestra página de contacto o por correo en Plastimea, Rue Saint Denis, 112, 1190 Bruselas. Plastimea se compromete a hacer todo lo posible para proporcionar una respuesta en un plazo de 48 a 72 horas laborables y puede ponerse en contacto con el cliente por teléfono si es necesario.

 

8.2 Derecho de desistimiento

 

Para los particulares:

De acuerdo con la legislación vigente, el consumidor Cliente dispone de un plazo de catorce días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar sus motivos ni pagar ninguna penalización, pero los gastos iniciales de devolución corren siempre a cargo del consumidor. El consumidor puede renunciar a este plazo si no puede desplazarse y al mismo tiempo necesita recurrir a un servicio inmediatamente necesario para sus condiciones de vida. En este caso, seguiría pudiendo ejercer su derecho de desistimiento sin tener que alegar ningún motivo ni pagar ninguna penalización, pero los gastos iniciales de entrega y devolución correrán siempre a cargo del consumidor.

El plazo a que se refiere el párrafo anterior se computará a partir de la fecha de recepción de las mercancías o de la aceptación de la oferta de servicios. Cuando el plazo de catorce días expira  un sábado, un domingo o un día festivo, se prorrogará hasta el siguiente día laborable.

Cuando se ejerza el derecho de desistimiento, el comerciante deberá reembolsar al consumidor todas las cantidades pagadas, lo antes posible y a más tardar treinta días después de la fecha en que se haya ejercido el derecho. Transcurrido ese plazo, la suma adeudada devengará automáticamente intereses al tipo legal vigente. El reembolso se efectuará por cualquier medio de pago. No obstante, a propuesta del comerciante, el consumidor que haya ejercido su derecho de desistimiento podrá optar por otra modalidad de reembolso.

El derecho de desistimiento no podrá ejercerse en los contratos de prestación de servicios cuya ejecución haya comenzado antes de que finalice el plazo de catorce días. El derecho de desistimiento no se aplicará si el consumidor ha utilizado, dañado o perdido los bienes de forma evidente, o si el servicio ya se ha prestado, incluso parcialmente. Los artículos de higiene que hayan sido utilizados y/o consumidos, aunque sea parcialmente, no pueden ser devueltos ni cambiados.

 

Para los profesionales:

De acuerdo con las disposiciones del artículo L. 121-22 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento no se aplica a las ventas cuando están directamente relacionadas con las actividades realizadas en el marco de una profesión.

 

8.3 Anulación del contrato por iniciativa del consumidor

 

El consumidor podrá rescindir el contrato celebrado con Plastimea mediante carta certificada con acuse de recibo si la fecha de entrega de los bienes o la prestación del servicio se excede en más de catorce días. En ese caso, se reembolsarán al consumidor las cantidades que haya pagado por el pedido.

Esta cláusula no se aplicará si el retraso en la entrega se debe a un caso de fuerza mayor. En tal caso, el consumidor se compromete a no emprender ninguna acción legal contra Plastimea y renuncia al derecho de rescindir la venta según lo previsto en este artículo.

 

8.4 Garantía legal

Los Clientes no consumidores disponen de un plazo de seis meses a partir de la recepción de un nuevo Producto comprado en el Sitio para solicitar un cambio o un reembolso, en caso de defecto de este producto.

Los Clientes consumidores disponen de un plazo de dos años a partir de la recepción de dicho producto para solicitar el cambio o el reembolso, en caso de que el Producto entregado no sea conforme, en el sentido del artículo L. 211-5 del Código del Consumidor.

Para ejercer uno de estos derechos, corresponde al Cliente devolver el Producto a la dirección de la sede de Plastimea, acompañado de una carta explicativa solicitando el cambio o el reembolso. El coste de la devolución del Producto será entonces reembolsado al Cliente por transferencia bancaria, en un plazo máximo de treinta días.

 

ARTÍCULO 9. ESPACIO PERSONAL

 

9.1 Creación del espacio personal

La creación de un espacio personal es un requisito esencial para cualquier pedido de un internauta en el Sitio. Para ello, se pedirá al internauta que facilite una serie de datos personales. Parte de esta información se considera esencial para la creación del espacio personal. El rechazo de un internauta a proporcionar dicha información impedirá la creación del espacio personal y, de paso, la validación del pedido.

Al crear el espacio personal, se invita al internauta a elegir una contraseña. Esta contraseña garantiza la confidencialidad de la información contenida en el espacio personal. Por lo tanto, se prohíbe al internauta transmitirla o comunicarla a un tercero. En caso contrario, Plastimea no se hace responsable del acceso no autorizado al espacio personal de un usuario de Internet.

El Cliente se compromete a comprobar regularmente los datos que le conciernen y a realizar las actualizaciones y modificaciones necesarias en línea, desde su espacio personal.

 

9.2 Contenido del espacio personal

El espacio personal permite al Cliente consultar y seguir todos sus pedidos realizados en el sitio.

Las páginas relativas al espacio personal pueden ser impresas libremente por el titular de la cuenta en cuestión, pero no constituyen una prueba admisible en un tribunal. Tienen un carácter meramente informativo y están destinadas a garantizar una gestión eficaz de los pedidos del Cliente.

Plastimea se compromete a conservar de forma segura todos los elementos contractuales cuya conservación sea exigida por la ley o la normativa vigente.

 

9.3 Contribuciones de los clientes

Se ofrece a los clientes la posibilidad de contribuir al contenido del Sitio publicando comentarios sobre su uso de los Productos. Los comentarios deben hacerse en español.

Al hacer clic en la pestaña "Validar", para publicar el comentario, el Cliente concede una licencia no exclusiva y gratuita de derechos de autor al Editor sobre dicho comentario. Como tal, el Cliente autoriza al Editor a comunicar al público en línea, en su totalidad o en parte, su comentario sobre el Sitio, los boletines del Editor y los sitios de los socios del Editor. El Cliente autoriza al Editor a reproducir su comentario con el fin de comunicarlo al público en línea y producir material de comunicación y promoción para el Sitio. El Cliente autoriza al Editor a traducir el comentario a cualquier idioma con el fin de comunicarlo al público en línea y reproducirlo en su material comercial y promocional. El derecho de adaptación también incluye el derecho a realizar las modificaciones técnicas necesarias para explotar el comentario en otros formatos. Esta licencia se concede para uso comercial y publicitario. Se concede por toda la duración de los derechos, para su explotación en Francia y en el extranjero.

El Cliente declara tener la propiedad intelectual y las autorizaciones necesarias para publicar su comentario. El Cliente se compromete a intervenir, a petición del Editor, en cualquier procedimiento que se inicie contra éste como consecuencia de su comentario y a garantizar los gastos y sentencias que se dicten en su contra como consecuencia de ello, incluidos los honorarios de los abogados.

 

9.4 Supresión del espacio personal

Plastimea se reserva el derecho de eliminar la cuenta de cualquier Cliente que infrinja las presentes condiciones generales, en particular cuando el Cliente proporcione información inexacta, incompleta, engañosa o fraudulenta, así como cuando el espacio personal de un Cliente haya permanecido inactivo durante al menos un año. Dicha supresión no constituirá una falta de Plastimea ni un perjuicio para el Cliente excluido, que no tendrá derecho a reclamar ninguna indemnización por ello.

Esta exclusión se entiende sin perjuicio de que Plastimea pueda emprender acciones legales contra el Cliente, cuando los hechos lo justifiquen.

 

ARTÍCULO 10. ENTREGA

 

10.1 Gastos de envío

Los gastos de entrega o suministro se indicarán, en todo caso, al Cliente antes de cualquier pago.

Los gastos de envío indicados en el sitio son en euros, con todos los impuestos incluidos.

 

10.2 Plazo de entrega

Los pedidos se envían en un plazo de 2 días laborables después de que Plastimea haya recibido el pago completo. Su pedido se entregará en un plazo de 2 a 6 días laborables, ya sea en un punto de entrega o en su domicilio (a través de Colissimo en Francia y BPost en Bélgica).

No obstante, algunos productos o determinados volúmenes de pedidos pueden justificar un plazo de entrega superior a 6 días laborables. Esto se mencionará expresamente al Cliente cuando se confirme el pedido.

 

10.3 Paquete dañado

En caso de entrega de un paquete con daños evidentes y visibles, corresponde al Cliente rechazarlo para beneficiarse de la garantía ofrecida por el transportista. El Cliente también debe informar al vendedor (con foto(s)) sin demora, para que se pueda preparar y enviar un nuevo paquete al Cliente una vez recibido el paquete dañado. En tal caso, ya no se aplicarán los plazos de entrega indicados en estas condiciones generales.

 

ARTÍCULO 11. NEWSLETTERS DEL EDITOR

 

Al marcar la casilla habilitada al efecto o al dar su consentimiento expreso, el internauta acepta que Plastimea le envíe, con la periodicidad y forma que determine, un boletín informativo que podrá incluir información relativa a su actividad.

Cuando el internauta marca la casilla prevista a tal efecto, acepta recibir ofertas comerciales de Plastimea de productos y servicios similares a los presentados en el Sitio. Los suscriptores pueden darse de baja del boletín haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto en cada boletín.

 

ARTÍCULO 12. NEWSLETTERS DE LOS SOCIOS

 

El Cliente que haya aceptado la comunicación de sus datos personales (y en particular su dirección de correo electrónico) a terceros socios del Sitio podrá recibir los boletines informativos emitidos por estos socios, ya sean comerciales o no, con la frecuencia y en las formas que determinen dichos socios.

El Cliente tiene la posibilidad de darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto en cada boletín emitido por dichos socios. En caso contrario, el Cliente tiene la posibilidad de darse de baja poniéndose en contacto directamente con el/los remitente/s de dichos boletines.

Plastimea no se hace responsable del contenido, los datos o la forma de los boletines enviados por dichos socios, independientemente de los daños sufridos por el Cliente. Cualquier reclamación debe hacerse directamente al socio que emitió el boletín.

 

ARTÍCULO 13. TRATAMIENTO DE DATOS Y LIBERTADES

 

13.1 Declaración CNIL - Controlador de datos

El fichero de Plastimea que contiene los datos personales de los usuarios de Internet y de los Clientes ha sido declarado a la CNIL y registrado con el número 1570965 v 0. La responsable del tratamiento es Michèle Courville, domiciliada en el domicilio social de Plastimea.

 

13.2 Carácter facultativo del suministro de datos

Los usuarios de Internet son libres de proporcionar información personal sobre sí mismos. El suministro de información personal no es esencial para la navegación en el sitio. 

 

13.3 Suministro obligatorio de datos para el registro

Sin embargo, el registro en este sitio implica la recopilación por parte de Plastimea de una cierta cantidad de información personal relativa a los usuarios de Internet. Los usuarios de Internet que no deseen proporcionar la información requerida para el registro no podrán realizar un pedido en este Sitio.

 

13.4 Respeto a la finalidad de la recogida de datos personales

Los datos personales recogidos son objeto de tratamiento informático y están reservados exclusivamente a Plastimea. Los datos recogidos son necesarios para la correcta administración del Sitio y para que Plastimea pueda cumplir con sus obligaciones contractuales. Estos datos son conservados por Plastimea a título exclusivo. Plastimea se compromete a no utilizarlos para ningún otro fin, ni a transmitirlos a terceros, salvo consentimiento expreso de los Clientes o en los casos previstos por la ley. Los datos personales recogidos no se transferirán al extranjero.

 

13.5 Derecho de acceso, rectificación y oposición

Los datos de todos los Clientes registrados en este sitio se guardan durante un año, que es un período de tiempo razonable necesario para la correcta administración del sitio y para el uso normal de los datos. Estos datos se conservan en condiciones de seguridad, según los medios técnicos actuales, en cumplimiento de las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978.

De acuerdo con esto último, los clientes tienen derecho a oponerse, cuestionar, acceder y rectificar los datos que han proporcionado. Para ello, pueden hacer una solicitud a Plastimea a través de nuestra página de contacto, o por correo postal a la sede de Plastimea en 112 Rue Saint Denis, BE-1190 Bruselas.

 

ARTÍCULO 14. COOKIES Y DIRECCIONES IP DE LOS USUARIOS DE INTERNET

 

14.1 Cookies

14.1.1 Objetivo de la instalación de cookies

Con el fin de permitir a todos los internautas optimizar su navegación en este sitio y mejorar el funcionamiento de las diferentes interfaces y aplicaciones, Plastimea puede instalar una cookie en el ordenador del internauta.

 

14.1.2 Finalidad de las cookies

Las cookies permiten almacenar información relativa a la navegación en el Sitio (fecha, página, hora), así como los datos introducidos por los internautas durante su visita (búsquedas, inicio de sesión, correo electrónico, contraseña). Estas cookies están destinadas a ser almacenadas en el ordenador del usuario de Internet durante un período variable de hasta 1 año y pueden ser leídas y utilizadas por Plastimea durante una visita posterior del usuario de Internet a este Sitio.

 

14.1.3 Derecho del internauta a oponerse a la instalación de cookies

El internauta tiene la posibilidad de bloquear, modificar la duración del almacenamiento o eliminar estas cookies a través de la interfaz de su navegador (generalmente: herramientas u opciones / privacidad o confidencialidad). En tal caso, la navegación en este Sitio no estará optimizada. Si la desactivación sistemática de las cookies en el navegador del usuario de Internet le impide utilizar determinados Servicios, este mal funcionamiento no constituirá en ningún caso un perjuicio para el Cliente, que no tendrá derecho a reclamar ninguna indemnización por ello.

 

14.1.4 Eliminación de las cookies implantadas

Los usuarios de Internet también tienen la posibilidad de eliminar las cookies instaladas en su ordenador dirigiéndose al menú de su navegador previsto para ello (generalmente, herramientas u opciones / privacidad o confidencialidad). Esta acción hace que los usuarios de Internet pierdan los beneficios de las cookies.

 

14.2 Direcciones IP

14.2.1 Definición y recogida de direcciones IP

La dirección IP es una serie de números separados por puntos que permiten la identificación única de un ordenador en Internet. Plastimea se reserva el derecho de recoger la dirección IP pública de todos los usuarios de Internet. La recogida de esta dirección IP se hará de forma anónima. La dirección IP de los usuarios de Internet se conservará durante el período exigido por la ley.

 

14.2.2 Comunicación de direcciones IP

Plastimea comunicará todos los datos personales relativos a un usuario de Internet a la policía a petición judicial o a cualquier persona por decisión judicial. La dirección IP puede coincidir con la identidad real del usuario de Internet en caso de que un proveedor de acceso a Internet comunique esta información.

 

ARTÍCULO 15. RESPONSABILIDAD DEL EDITOR

 

15.1 Naturaleza de las obligaciones de Plastimea

Plastimea se compromete a poner el cuidado y la diligencia necesarios para suministrar Productos de una calidad que cumpla con las especificaciones de estas Condiciones Generales. Plastimea sólo será responsable de una obligación de medios relativa a los servicios cubiertos por estos Términos y Condiciones.

 

15.2 Fuerza mayor - Culpa del cliente

Plastimea no será responsable en caso de fuerza mayor o culpa del Cliente, tal y como se define en este artículo:

 

15.2.1 Fuerza mayor

A los efectos de las presentes condiciones generales, cualquier impedimento, limitación o interrupción del Servicio debido a un incendio, epidemia, explosión, terremoto, fluctuaciones del ancho de banda, fallo imputable al proveedor de acceso, fallo de las redes de transmisión, colapso de las instalaciones, será considerado como un caso de fuerza mayor oponible al Cliente el uso ilegal o fraudulento de las contraseñas, códigos o credenciales proporcionadas al Cliente, la piratería informática, la violación de la seguridad por parte del anfitrión o de los desarrolladores del Sitio, las inundaciones, los cortes de energía, la guerra, el embargo, la ley, el requerimiento, la demanda o la exigencia de cualquier gobierno, la requisición, la huelga, el boicot u otras circunstancias más allá del control razonable de Plastimea. En tales circunstancias, Plastimea quedará eximida del cumplimiento de sus obligaciones en la medida de dicho impedimento, limitación o interrupción.

 

15.2.2 Culpa del cliente

A los efectos de las presentes Condiciones Generales, se considerará culpa del Cliente todo uso indebido del Servicio, la culpa, la negligencia, la omisión o el incumplimiento por parte del Cliente o de sus empleados, el incumplimiento de los consejos dados por Plastimea en su página web, cualquier divulgación o uso ilícito de la contraseña, los códigos y las referencias del Cliente, así como el suministro de información errónea o la falta de actualización de dicha información en el espacio personal del Cliente. El uso de cualquier proceso técnico, como robots o solicitudes automáticas, cuya aplicación contravenga la letra o el espíritu de las presentes condiciones generales de venta, también se considerará una falta del Cliente.

 

15.3 Problemas técnicos - Enlaces de hipertexto

En caso de imposibilidad de acceso al Sitio, debido a problemas técnicos de cualquier tipo, el Cliente no tendrá derecho a reclamar ningún tipo de daño o indemnización. La indisponibilidad de uno o varios servicios en línea, aunque sea prolongada y sin límite de tiempo, no constituirá un perjuicio para los Clientes y no dará lugar a la concesión de daños y perjuicios por parte de Plastimea. Los hipervínculos del sitio web pueden conducir a otros sitios web. Plastimea no se responsabiliza si el contenido de estos sitios contraviene la legislación vigente. Plastimea tampoco será responsable si la visita de uno de estos sitios por parte del usuario de Internet le causa un daño.

En el estado actual de la tecnología, la representación de los Productos ofrecidos a la venta en este sitio, especialmente en términos de color o forma, puede variar significativamente de un ordenador a otro o diferir de la realidad en función de la calidad de los accesorios gráficos y de la pantalla o de la resolución de visualización. Plastimea no se hace responsable de estas variaciones y diferencias en ningún caso.

 

15.4 Daños y perjuicios a cargo de Plastimea

En ausencia de disposiciones legales o reglamentarias en contrario, la responsabilidad de Plastimea se limitará a los daños directos, personales y ciertos sufridos por el Cliente y relacionados con el fallo en cuestión. Plastimea no se responsabiliza en ningún caso de los daños indirectos como, en particular, la pérdida de datos, el perjuicio comercial, la pérdida de pedidos, el daño a la imagen de marca, las perturbaciones comerciales y la pérdida de beneficios o de clientes. Asimismo, y dentro de los mismos límites, el importe de los daños y perjuicios de los que es responsable Plastimea no podrá superar en ningún caso el precio del Producto solicitado.

 

15.5 Responsabilidad de Plastimea como anfitrión

 

15.5.1 Publicación de datos por parte de los clientes

Los datos publicados por el Cliente en el Sitio, y en particular los archivos publicados en el directorio y los comentarios sobre los Productos, se publican bajo su plena y total responsabilidad. Plastimea no moderará ni validará a priori los datos publicados por el Cliente.

El Cliente declara que posee los derechos y autorizaciones necesarios para la publicación de estos datos en el Sitio. El Cliente garantiza a Plastimea contra cualquier acción emprendida contra él debido a la publicación de estos datos en el Sitio, cualquiera que sea el fundamento de esta acción. Por lo tanto, el Cliente se compromete a intervenir voluntariamente en cualquier procedimiento que se inicie contra Plastimea y a pagar todos los costes, gastos y cargas de cualquier tipo en que incurra Plastimea como consecuencia de ello, incluidos los honorarios de los abogados.

 

15.5.2 Responsabilidad subsidiaria de Plastimea

En este contexto, Plastimea se beneficiará de la condición de anfitrión de los datos publicados por el Cliente, en el sentido del artículo 6-I-2 de la Ley para la confianza en la economía digital de 21 de junio de 2004. De acuerdo con el apartado 3 del mismo artículo, Plastimea no podrá ser considerada responsable civil o penalmente por la información publicada por un Cliente, a menos que, desde el momento en que tuvo conocimiento de la actividad ilegal o de la información del Cliente, actuará con prontitud para eliminar esta información o hacer imposible el acceso.

 

15.5.3 Moderación por parte de Plastimea

Los datos publicados por los Clientes pueden ser objeto de una moderación a posteriori, sin que esta moderación constituya una falta de Plastimea o un perjuicio para el Cliente. Para llevar a cabo esta moderación, se invita a cualquier Cliente a ponerse en contacto con Plastimea para denunciar cualquier contenido abusivo, contrario al orden público, a la moral o a cualquier otra disposición legislativa o reglamentaria en vigor.

 

ARTÍCULO 16. PROPIEDAD INTELECTUAL

 

El contenido (textos, imágenes, diagramas, etc.), la estructura y el software utilizados para el funcionamiento del Sitio están protegidos por la legislación sobre derechos de autor y bases de datos. Cualquier representación o reproducción, total o parcial, realizada sin el consentimiento de Plastimea o de sus beneficiarios o cesionarios, constituye una violación de los Libros I y III del Código de la Propiedad Intelectual y puede dar lugar a acciones judiciales. Lo mismo ocurre con la traducción, adaptación o transformación, arreglo o reproducción por cualquier arte o procedimiento.

La información publicada en este sitio se proporciona únicamente a título informativo, sin ninguna garantía de exactitud. Plastimea no se hace responsable de cualquier omisión, inexactitud o error en esta información que pueda causar daños directos o indirectos al usuario de Internet.

 

ARTÍCULO 17. DISPOSICIONES GENERALES

 

17.1 Derecho aplicable

Estas condiciones generales están sujetas a la aplicación de la legislación belga.

 

17.2 Modificación de las presentes condiciones generales

Estas condiciones generales pueden ser modificadas en cualquier momento por Plastimea. Las condiciones generales aplicables al Cliente son las vigentes el día de su pedido o de su conexión al presente sitio, toda nueva conexión al espacio personal implica la aceptación de las nuevas condiciones generales. Plastimea se compromete a conservar todas sus antiguas condiciones generales y a enviarlas a cualquier Cliente que las solicite.

 

17.3 Solución amistosa de conflictos

A excepción de las disposiciones de orden público, todos los litigios que puedan surgir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales se someterán a Plastimea para su resolución amistosa antes de cualquier acción judicial. Se recuerda expresamente que las solicitudes de acuerdo amistoso no suspenden los plazos para emprender acciones judiciales.

 

17.4 Totalidad

La nulidad de una de las cláusulas de este contrato no implicará la nulidad de las demás cláusulas del contrato o del contrato en su conjunto, que conservarán su pleno efecto y alcance. En tal caso, las partes sustituirán, en la medida de lo posible, la disposición invalidada por una disposición válida que se corresponda con el espíritu y la finalidad del presente acuerdo.

 

17,5 Sin exención

El no ejercicio por parte de Plastimea de los derechos que se le otorgan en el presente documento no se interpretará en ningún caso como una renuncia a los mismos.

 

Entregas y devoluciones

ENTREGA :

Los paquetes se envían en un plazo de 2 días tras la recepción del pago y se envían a través de nuestros proveedores de logística. Sea cual sea la opción de envío que elija, le proporcionaremos un enlace para realizar el seguimiento de su paquete en línea.

Tiene a su disposición dos métodos de envío: 

* Por Colissimo (en Francia) o BPost (en Bélgica): el paquete es entregado por el transportista directamente en su domicilio, en su buzón estándar si el paquete es compatible. En caso de problema, se deja un aviso en su buzón con la información de la próxima entrega o la dirección de almacenamiento del paquete en la oficina de correos más cercana. El paquete se mantendrá allí durante 8 días laborables. Si el cliente no se presenta, el paquete será devuelto. Los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente.

* En un punto Mondial Relay: el paquete se envía por Mondial Relay al punto que usted elija.  Mondial Relay le enviará una notificación por correo electrónico para informarle de la disponibilidad del paquete en el Punto de Retransmisión. El paquete se conservará de 8 a 10 días naturales. Si el cliente no se presenta, el paquete será devuelto. Los gastos de envío y devolución correrán a cargo del cliente.

Es bueno saberlo: para los pedidos de 75 euros o más, Plastimea se complace en ofrecerle el envío gratuito para todos los envíos a los puntos de relevo de Mondial Relay.

Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y los gastos de envío. Le aconsejamos que agrupe sus compras en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos, y los gastos de envío se aplicarán a cada uno de ellos. Su paquete se enviará por su cuenta y riesgo, pero se tiene especial cuidado en proteger los objetos frágiles.

DEVOLUCIÓN :

El cliente tiene un derecho de desistimiento de 14 días naturales tras la entrega. Los gastos de devolución y envío correrán a cargo del cliente, así como los gastos de tramitación. El producto debe devolverse en su estado original. Los artículos de higiene que hayan sido usados o probados no se devolverán ni cambiarán.

Cualquier defecto o daño visible en el paquete debe ser notificado por correo electrónico dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, acompañado de foto(s) como prueba, a la siguiente dirección: [email protected]

PAQUETES NO RECLAMADOS:

El cliente dispone de un plazo máximo de 3 meses para informarnos de la no recepción de un paquete. Transcurrido este plazo, no se podrá efectuar ningún reembolso ni devolución de la mercancía.