Pagos


¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Tenemos varios métodos de pago disponibles: 

  • Tarjeta de crédito
  • Visa
  • Maestro
  • Mastercard
  • Bancontact Mistercash
  • No aceptamos cheques, American Express ni ningún otro medio de pago.


¿Qué pasa si mi pago ha sido rechazado?

Si el pago ha sido rechazado, aquí están nuestros consejos:

  • Asegúrate de que los datos facilitados son correctos: número de tarjeta, fecha de caducidad,...
  • Comprueba que el código de seguridad se ha introducido correctamente
  • El banco que emitió la tarjeta puede haber rechazado el pago. Consulta con tu banco. Si utilizas Paypal, también puedes ponerte en contacto con ellos.
  • Si después de seguir estos consejos el pago sigue siendo rechazado, te recomendamos que pruebes otro método de pago.


¿Cómo utilizar mi código de descuento?

Para utilizar el código de descuento, simplemente hay que ir al carrito de la compra, copiar el código en la casilla correspondiente y hacer clic en "añadir".

No olvides comprobar que el código se ha aplicado correctamente antes de confirmar tu pedido. Después será demasiado tarde.


¿Por qué no funciona mi código de descuento?

Si tienes un código de descuento pero no funciona, aquí hay algunas cosas que se pueden hacer:

  • Comprobar que se ha copiado el código tal y como se ha dado y sin espacios
  • Utilizar sólo un código de descuento a la vez: nuestros códigos no se pueden combinar entre sí ni con determinadas promociones
  • Comprobar la fecha de validez del código de descuento
  • Es necesario comprobar que se cumplen todas las condiciones para utilizar el código (compra mínima, tipo de producto, forma de entrega, etc.)
  • Si el código se envió personalmente, hay que asegurarse de que se ha iniciado la sesión en la cuenta vinculada a la dirección de correo electrónico en la que se recibió el código 
  • Si después de haber realizado estas comprobaciones, no se ha encontrado el código, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente y menciona el código de descuento que pretendes utilizar.
  • Si aparece un mensaje en el momento de la compra con un código de descuento, envíanos también la captura de pantalla en tu correo electrónico.


¿Tenéis códigos de descuento?

Ofrecemos promociones periódicas, así que no dudes en volver con regularidad a nuestra página web o revisar tu bandeja de entrada de correo electrónico para no perderte nada. 

Para no perder nunca nuestras ofertas exclusivas, síguenos en las redes sociales.


¿Qué puedo hacer si he olvidado utilizar mi código de descuento?

Lamentablemente, una vez confirmado el pedido, es imposible modificarlo o añadir un código promocional. Comprueba previamente que el código se ha aplicado correctamente antes de confirmar tu compra.  Para ello, fíjate en el importe total de tu pedido, que debería reducirse si el código promocional se ha aplicado correctamente.


¿Es segura mi información de pago?

Nuestra oferta de pago seguro

- Con Payzen : paga tu pedido con tu tarjeta de crédito (CB, Visa, Mastercard) o a través de Paypal

El pago está asegurado por este proveedor de servicios que utiliza herramientas de encriptación y prevención de fraude de última generación.

En todos los casos, la información financiera nunca se revela a Méanail Paris.