Pagamento


Come posso pagare il mio ordine?

Offriamo diversi metodi di pagamento:

- Carta di credito

- Visa

- Mastercard

- Bancontact Mistercash

- Non si accettano assegni, contrassegno, American Express o altri mezzi di pagamento.


Come reagire  se il mio pagamento è stato rifiutato?

Se il pagamento è stato rifiutato, suggeriamo di:

- Assicurarsi che le informazioni fornite siano corrette: numero della carta, data di scadenza,.....

- Verificare che il codice di sicurezza sia stato inserito correttamente

- La banca che ha emesso la carta potrebbe aver rifiutato il pagamento. Verificare con la propria banca per maggiori informazioni. Se si utilizza Paypal, è possibile contattarli.

- Se dopo aver seguito questi suggerimenti, il pagamento è ancora rifiutato, invitiamo a provare un altro metodo di pagamento.


Come posso utilizzare il codice sconto?

Per utilizzare il codice sconto, basta andare nel carrello, copiare il codice nell'apposita sezione e cliccare su "aggiungi".

Non dimenticare di controllare che il codice sia stato applicato correttamente prima di confermare l'ordine, altrimenti lo sconto non verrà applicato sull'ordine.


Perché il codice di sconto non funziona?

Se il codice sconto inserito non funziona, seguire questi passaggi: 

- Verificare di aver copiato il codice così com'è stato distribuito e senza spazio

- Utilizzare un solo codice sconto alla volta: i nostri codici non possono essere cumulabili con altre promozioni

- Controllare la data di validità del codice promozionale

- È necessario verificare che siano soddisfatte tutte le condizioni per poter utilizzare questo codice (acquisto minimo, tipo di prodotto, metodo di consegna,....).

- Se il codice è stato inviato personalmente, assicurarsi di aver effettuato l'accesso al proprio account collegato all'indirizzo e-mail in cui si è ricevuto il codice. 

Se dopo questi controlli, non si è ritrovato il codice, contattare il nostro Servizio Clienti e indicare il codice sconto che si intende utilizzare.

Se al momento della convalida dell'ordine realizzato con un codice sconto è comparso un messaggio, inviarci uno screenshot via email.


Distribuite promozionali?

Proponiamo regolarmente promozioni, non esitare a visitare il nostro sito o a controllare la casella di posta elettronica per non mancare i nostri sconti.

Per non perdersi le nostre offerte esclusive, seguire i nostri social network!

 


Cosa posso fare se ho dimenticato di usare il codice promozionale?

Purtroppo, una volta confermato l'ordine, è impossibile modificarlo o aggiungere un codice promozionale. Verificare prima di confermare l'acquisto che il codice sia stato applicato correttamente.  Per fare ciò, controllare l'importo totale dell'ordine: se è ridotto il codice promozionale è stato applicato correttamente.


I miei dati del pagamento sono protetti?

La nostra offerta di pagamento protegge i dati del cliente

- Con Payzen: pagare l'ordine con carta di credito, Visa, Mastercard o Paypal.

Il pagamento è protetto da questo operatore che si avvale dei più moderni strumenti di crittografia e di prevenzione delle frodi.

In ogni caso, le informazioni finanziarie non vengono mai comunicate a Méanail Paris.