Een account aanmaken is heel simpel. Je klikt op "wordt lid" rechts bovenaan op de startpagina van onze site..

Je kiest het e-mail adres voor je account. Wij vragen je vervolgens enkele persoonlijke gegevens zoals je naam, je adres en een wachtwoord. Als je dit hebt gevalideerd is je account aangemaakt. Je kunt vervolgens je eerste bestelling plaatsen.

Via deze account kun je ook je persoonlijke informatie beheersen, je bestellingen alsook je adres.

Als het inloggen niet lukt, controleer dan of je het juiste e-mail adres en wachtwoord gebruikt waarmee je je account hebt aangemaakt.

Als je je wachtwoord bent vergeten, klik dan op de link "wachtwoord vergeten". Deze link vind je op de startpagina waar je inlogt. Je geeft vervolgens je e-mail adres in en daarna ontvang je een e-mail zodat je een nieuw wachtwoord kunt creëren. Als je geen e-mail ontvangt binnen enkele minuten na het invullen van je e-mail adres, kijk dan ook in je spam.

Als je dit allemaal gedaan hebt en je kunt nog steeds niet inloggen, neem dan contact op met de klantenservice.

Tu peux gérer et modifier toutes tes informations personnelles en cliquant sur « Mon compte » en haut à droite de la page d’accueil de notre site.

Je kunt het wachtwoord veranderen door op "Mijn account" te klikken, rechts bovenaan op de startpagina van onze site. Vervolgens ga je naar "Persoonlijke informatie". Hier zal je gevraagd worden om je huidige en nieuwe wachtwoord in te vullen.

Je bent van mening veranderd, je wilt een ander artikel kiezen ? Geen probleem ! Je gaat naar je winkelmandje, rechts bovenaan op de startpagina in je klikt op "verwijderen" onder het artikel dat je niet wenst te bestellen.

Om je factuur te krijgen, ga je naar "Mijn account" en naar "Mijn bestellingen" . Vervolgens klik je op het betreffende bestelnummer en zo kun je je factuur downloaden.

Als je je account hebt aangemaakt, zul je verschillende e-mails van ons ontvangen. Als je onze newsletters niet ontvangt, kijk dan in je spam.

Controleer ook of je hetzelfde e-mail adres gebruikt als waar je je account mee hebt aangemaakt.

Als je een bestelling op onze site hebt gedaan, maar je hebt geen bevestigingsmail ontvangen, ga naar " Ik heb mijn bestelling gevalideerd maar geen bevestiginsmail gekregen, wat moet ik doen ? "

Als je alles geprobeerd hebt, maar je hebt nog steeds problemen, neem dan contact op met de klantenservice.

Via onze newsletters ontvang je al onze promoties en nieuwtjes. Als je de newsletters echter niet meer wilt ontvangen, klik dan op de link "Uitschrijven". Deze link bevindt zicht onderaan ieder newsletter.

Je kunt ons een e-mail sturen met de link naar je blog of instagram account op : [email protected]